
上周参加了客户培训中心看了看,本想就手上项目的改版听听做培训的同学以及客户的意见,却被做培训的MM拉到一旁诉苦了一番:
“哎呀,用户管理后台怎么又改版了!”
“新注册的用户后台里会员升级的banner哪去了?”
……
我很纳闷,这些项目发布难道他们都不知道?
我:“那Free member的改版知道吗?”
MM:“不知道,什么时候,没有收到邮件?”
汗……
我:“异步上传,你们都知道是什么东西吗?”
MM:“看到过邮件通知,但不太明白做什么用,为什么要改。”
大汗……
回到公司,我查看了一下日常项目发布的邮件。似乎所有的项目在发起的时候都只是在涉及开发的团队、需求方进行沟通。直到项目正式发布了,才会将邮件cc给相关培训人员的主管、客户服务人员。而一些小的需求发布,甚至都没有通知到他们。更别说全国各地那些辛苦的做培训支持的同学们了。
我们每天都坐在办公室里,为了提升网站的可用性,做着这样那样的设计、改造。可我们最终作出的这些设计改进的思想、精髓是否通过我们培训人员,准确的传递过客户了呢?而我们的培训专员,自己又是否真正的理解呢?这次的培训课程让我很惊讶,原来我们的信息传递是比较糟糕的。我们常说要多接触客户,了解他们的想法,听取他们的反馈。虽然公司会通过内部培训、邮件,等形式将我们的项目告知客服人员、培训人员,但信息的传递有着很大的丢失。
后话:目前通过相关各级主管将相关人员增加到项目发布邮件列表中,首先确保相关人员都清楚的了解网站最新动态。不知道你在工作中是否也遇到同样的问题呢?
看了一下上篇日志,差不多在网上消失了20天。期间不少朋友问我跑哪去了。感谢各位朋友的关心,其实5key这段时间在忙着搬家到杭州,加入阿里巴巴。目前于B2B国际站UED团队任职交互设计师。
一般来说,大多数朋友都接着问了另外个问题。那你女朋友怎么办?留在上海?呵呵,再次谢谢大家的关心。GF和我一起也来到了杭州,加入了阿里妈妈。
很幸运,从GF申请离职到退掉上海的房子以及到杭州这边租房,我们都很顺利。虽然工作会很忙,但我们都比较开心。很久没有这样的感觉了,就像回到大学时代一样。很高兴能在这里认识一批优秀的同学们。相信我能在这里获得更大的成长。
昨天很意外的收到淘宝UED青云的邀请,希望我能加入到淘宝UED的团队,深感荣幸。可惜晚了…我还是很喜欢淘宝的:)当然,如果大家有兴趣加入到阿里UED的团队,可以到这里看看。也可以联系我。(msn:5key@live.cn)
电脑系统坏掉, 我不得不重新安装招行专业版,它对我太重要了。还好我有做证书备份,否则又要跑一次银行。
说实话,这个恢复系统实在是不敢恭维。每次使用,都能给我找点麻烦。这不,又给我来了个“用户、证件号、密码或证书出错”。要知道,银行相关的东西,会搞得人很紧张的。

我不得不仔细的核查证书文件、身份证号码、还有密码,再次确认,还是错误。再试,再错……找出申请单,核查,再试,还是错误!怒了,放弃!
过了两天,想起身份证上的那个X,好像要大写。再次尝试,成功。很汗,虽然我的问题很弱智,但好歹提醒我一下吧。
PS. 招行专业版的这个证书恢复系统好像几年都没变过。
5key订阅了很多feed,要是有一两天没看就会有上百篇未读文章。所以尽量保证每天都去看看。
今天要说的是RSS阅读器的【未读文章】与【全部文章】。网站为了保证用户高效的管理、查看文章,都会加上一个切换按钮,方便用户查看全部文章或未读文章。可这个按钮,似乎总有着那么点别扭。
5key用过的阅读器有鲜果、抓虾、Greader和有道。现在使用比较多的是鲜果 :)
先来说说鲜果和抓虾:
仅未读、显示未读。到底是现在显示的是未读文章?还是点击按钮后显示未读文章?事实上,点击后显示未读文章,【未读】也变为了【全部信息】。这似乎让用户脑袋有点晕。

想比之下,Greader与有道这方面做得稍好一些。
将未读文章与全部文章两个按钮一并列举出来,选择状态下按钮不可点击。对用户似乎也更容易理解,不过视觉设计上还是比较弱,用户并不能一眼就辨识出来。为文字增加一个底色是否会好一些呢?

1、什么是超链接图标规范
超链接图标规范是5key根据《Iconize Textlinks with CSS》修改调整完成的。主要是整理出常用到的一些icon,整合成一张图片,减少图片的服务器请求次数。通过这套css framework,给链接文件的类型加上icon标识。提升文章的可阅读性。

2、超链接图标规范支持哪些格式的文件
目前为21种文件格式提供链接图片标识。包括:doc、txt、zip、rar、exe、gif、jpg、bmp、pps、fla、swf、ttf、mov、avi、wmv、mp3、wmv、wav、rss、opml、xpi等格式
demo url:http://5key.net/demo/link-style
3、如何使用这套css framework
将包含icon的背景图片bg.gif放置在images文件夹中,在页面中导入style.css。如果更改背景图片存放地址,需要修改css中背景图片地址。
4、下载地址
http://5key.net/demo/link-style/link-style.rar
5、浏览器支持
很可惜,IE6下无法支持这套超链接图标规范。当然,通过javascript可以实现对其的支持。
目前这套超链接图标规范只是对一些常用的文件类型支持,而且很多文件类型使用同样的icon。例如avi、mov、wmv。希望有哪位UI高手能提供一套版权的ICON。也希望大家提出自己宝贵的意见,完善这套超链接图标规范